Privacidade/Segurança

🌸 Política de Privacidade e Segurança – Melissa Flores

Quando compramos pela internet, além do conforto e da alegria de presentear alguém com flores e mimos, pensamos primeiramente na segurança. Para a Melissa Flores, essa confiança é essencial para fidelizar clientes e transformá-los em verdadeiros fãs da marca. 💖

Pensando nisso, apresentamos nossa Política de Privacidade e Segurança, com o objetivo de esclarecer as dúvidas mais comuns sobre o uso de dados pessoais e de pagamento.


🔐 Coleta e Uso de Informações

Ao acessar nosso site, você começa a interagir com nossos produtos: clicando, lendo descrições, simulando frete, cadastrando e-mail em troca de cupons etc.

A partir daí, coletamos algumas informações básicas, como e-mail e localização, para:

  • Informar sobre novas promoções;

  • Traçar um perfil de comprador;

  • Indicar produtos personalizados;

  • Melhorar sua experiência de compra.

Tudo isso respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/18. 📜


🧠 Criação de Persona Virtual

Com esses dados, criamos uma persona virtual sua, permitindo que nosso algoritmo:

  • Indique produtos mais assertivos;

  • Direcione e-mails com ofertas relevantes;

  • Ajuste a vitrine digital ao seu perfil.

🔁 Mas fique tranquilo: o site continua aberto para você escolher o que quiser!


🔒 Armazenamento Seguro dos Seus Dados

A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Trabalhamos com:

✅ Sistemas modernos e atualizados;
✅ Código-fonte próprio da Melissa Flores LTDA;
✅ Acesso exclusivo por prestadores de serviço vinculados à empresa;
✅ Contratos de confidencialidade com parceiros terceirizados em datas comemorativas.

Mesmo com todo esse cuidado, reconhecemos que não existe sistema 100% imune a ataques cibernéticos. No entanto, assumimos total responsabilidade em caso de vazamento de dados quando houver dolo ou culpa comprovada sobre a empresa.

💡 E seguimos firmes no compromisso de continuar investindo em tecnologia e segurança digital.


📩 E-mails e Comunicação

Nossos e-mails e campanhas são pensados para atender ao seu estilo e gosto. Exemplo:

Se percebemos que você compra mais para sua esposa, enviaremos sugestões de presentes femininos, como rosas vermelhas 🌹.

🔕 Mas se preferir, você pode sair da nossa lista a qualquer momento:

  • Clicando no link de descadastramento em nossos e-mails;

  • Ou entrando em contato via WhatsApp ou outro canal oficial.


🤝 Compromisso com Você

Estamos aqui para transformar cada experiência com flores em um momento especial. E isso só é possível com respeito, transparência e proteção aos seus dados.

Agradecemos a sua confiança.
Melissa Flores – Entregando carinho em cada detalhe. 💐

  • sub-total R$ 0,00
  • Frete R$ 0,00
  • Desconto R$ 0,00
  • total R$ 0,00